Portal do Cliente · para incorporadoras
Seu comprador acompanha a obra. Seu morador fala com você.
Link público de avanço com a sua marca e, depois das chaves, um portal para chamados, reservas e avisos. Tudo alimentado pela própria obra.
Comprador ou morador? Entre pelo link ou pelo QR code que você recebeu: esta página é para incorporadoras.
Demonstração · Residencial Horizonte empreendimento de demonstração
O que o comprador vê: a obra, sem login.
Uma página pública, aberta a quem tem o link, no celular ou no computador: as fotos e os vídeos do mês e as dez etapas da incorporação, cada uma com a sua barra de avanço, no formato do relatório de evolução que o comprador já conhece.
A página abre no mês mais recente e guarda os anteriores: o comprador vê a obra evoluir, mês a mês.
De onde vem o número
O avanço vem da obra, não do slide.
Ninguém calcula o percentual do mês à mão. Cada etapa fica ligada ao cronograma da obra, e o número que o comprador lê é o avanço que a obra mediu. Arrastar uma data no cronograma não muda esse número: só a medição muda.
- Execução da Obra
- Terraplanagem
- Fundação
- Estrutura
- Hidráulica/ Elétrica
- Alvenaria/ Revestimentos
- Pintura
- Pavimentação externa
- Decoração e mobiliário de áreas comuns
- Paisagismo
Os nomes padrão das dez etapas. Cada obra pode renomeá-las; a primeira, Execução da Obra, costuma ser o total da obra.
Fotos e vídeos: até 10 fotos e 2 vídeos de até 3 minutos a cada mês, e a página guarda os meses anteriores.
Portal do Morador · a partir do Genba
Depois das chaves.
Depois da entrega, o morador entra no portal pelo celular, com CPF e senha, e ali:
- 01
Abre chamados, com prazo.
Os chamados vão para a assistência técnica, e a primeira resposta tem prazo: 48 horas por padrão, ajustável por marca. A sua equipe vê quanto falta em cada chamado. Acima da fila, quantos chamados estão fora do prazo e a taxa de respondidos no prazo; no Portfólio, a soma de todas as obras.
- 02
Reserva as áreas comuns.
O morador pede e a sua equipe decide cada reserva.
- 03
Recebe os avisos da torre dele.
Além dos avisos da obra inteira.
- 04
Encontra os documentos da unidade.
Os da unidade dele e os da obra inteira, num lugar só.
- 05
Pede os serviços que você oferece.
Reforma, decoração ou serviços de parceiros seus: você escolhe o que oferecer dentro do portal. O pedido chega à mesma fila dos chamados, com o prazo de primeira resposta de cada serviço.
Ver a moradora abrir dois chamados pelo celular · 28 sIlustração com dados de demonstração
Cada morador só vê o que é dele. A construtora não perde o contato com quem comprou.
Com a sua marca · uma vez por marca, em todas as obras dela
Com a sua marca.
O comprador e o morador reconhecem a incorporadora de quem compraram. O que você configura na marca vale para todas as obras dela:
- 01
Fundo.
A foto que você escolher atrás do login, com uma película escura para o texto ficar legível. Sem foto, um degradê na cor do portal.
- 02
Logo.
A logo da sua marca acima do login, sobre uma placa branca: logo escura ou colorida aparece bem.
- 03
Nome do portal.
No login e no topo do portal. Sem nome definido, fica “Portal do Morador”.
- 04
Cor.
O botão de entrar, o cabeçalho, as abas e os botões do portal na cor da sua marca; a cor da letra se ajusta sozinha para continuar legível.
- 05
Ícone no celular.
O ícone e o nome do seu portal na tela de início do celular do morador.
Na página de avanço, cada obra tem ainda a frase do topo, a cor de fundo, o logo do empreendimento e o logo da marca no rodapé.
Isolamento · por unidade e por obra
Cada morador só vê o que é dele.
- 01
Login por CPF.
O morador entra com o CPF e a senha que a sua equipe cadastrou, junto com as unidades dele. O portal não dá acesso a nada do escritório.
- 02
Separado por unidade e por obra.
Avisos, documentos, áreas comuns e chamados, só das obras onde ele tem unidade. O aviso da torre A não chega à torre B, e o documento de uma unidade só aparece para quem é dela.
- 03
Duas unidades, um CPF só.
Quem comprou duas unidades da sua incorporadora tem um cadastro só, com um login, e vê as duas.
Incorporadoras diferentes que usam o BuildSphere têm portais separados: uma não vê o morador da outra.
Dúvidas · quatro notas
Antes de ligar o portal.
N-01Quanto custa? E o morador paga?
O morador não paga nada e não conta como pessoa na sua conta. A conta é por pessoa da sua equipe que usa o escritório do BuildSphere: quem responde os chamados e cadastra os moradores também é uma dessas pessoas.
O link público de avanço está em todos os planos, inclusive no grátis. O Portal do Morador vem a partir do Genba, por {preco:genba:1} por pessoa, e basta uma pessoa da empresa no Genba para ligá-lo para a empresa inteira.
N-02O morador precisa instalar alguma coisa?
Não. O portal abre no navegador do celular, pelo link que a sua equipe envia ou pelo QR code impresso no hall ou no manual da unidade. Ele entra com CPF e senha.
Quem quiser pode salvar o portal na tela de início, como um app, com o ícone e o nome da sua marca.
N-03E se o link de avanço vazar?
Você gera outro. O botão “Novo link” troca o endereço e invalida o anterior; se preferir, dá também para desativar a página.
E o link mostra só o avanço da obra: as etapas, as fotos e os vídeos do mês.
N-04A minha engenharia não planeja no BuildSphere. O link funciona?
O percentual sai do cronograma da obra e do que o campo mede nele, então a obra precisa estar aqui. O cronograma entra pela planilha, sem consultoria, e o campo aponta no celular sem entrar na conta.
Etapa sem cronograma ligado mostra 0%: o link não inventa número.
Planos · por pessoa da engenharia, por mês
O link em todos os planos. O portal a partir do Genba.
O link público de avanço está em todos os planos. O Portal do Morador vem a partir do Genba, por {preco:genba:1} por pessoa da engenharia, com obras e campo ilimitados.
- Aprendiz · Canteiro · HanseiLink público de avanço
- Genba · Kaizen · JidokaLink público de avanço Portal do Morador
O morador não paga e não conta como pessoa. Basta uma pessoa da empresa no Genba para ligar o portal para a empresa inteira. Quem da sua equipe responde os chamados entra na conta como qualquer pessoa do escritório. Mais de dez pessoas no escritório? A conta é montada com você. Preço de lançamento até 31/12/2026.
Começar
Comece pelo link de avanço da sua próxima obra.
Crie a conta grátis, suba o cronograma da obra pela planilha e ligue as dez etapas a ele: a partir daí, o comprador vê pelo link o avanço que a obra mede. O Portal do Morador entra quando uma pessoa da sua empresa estiver no Genba.
The intelligent way to build as one