Privacy · LGPD

Informativa sulla privacy e sui cookie – BuildSphere

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026

Benvenuto/a nel sito di BuildSphere. La protezione dei Suoi dati personali è una priorità per GROMA TECH DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE CUSTOMIZAVEL LTDA ("Gromatech"), iscritta al CNPJ con il n. 68.454.007/0001-17.

La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le informazioni dei visitatori e dei clienti nel nostro sito istituzionale e nel processo di vendita.

1. Ambito di applicazione della presente Informativa (Sito vs. Piattaforma)

La presente Informativa si applica esclusivamente all'uso del nostro sito pubblico, alla compilazione dei moduli di contatto e al processo di checkout/acquisto.

Attenzione, Utenti della Piattaforma: se è dipendente, operaio o partner di un'impresa di costruzioni e utilizza l'applicazione/piattaforma BuildSphere (dove avviene la raccolta di dati sensibili, come foto del volto all'ingresso del cantiere, selfie e firme delle FRM), l'impresa di costruzioni è il Titolare del trattamento dei Suoi dati. In questi casi, Gromatech agisce esclusivamente come Responsabile del trattamento, in qualità di fornitore di tecnologia. Il trattamento di tali dati all'interno del software è disciplinato da un Accordo sul Trattamento dei Dati (DPA) stipulato tra Gromatech e l'impresa di costruzioni contraente, oltre che dai Termini d'Uso specifici della piattaforma.

2. Quali dati raccogliamo?

In qualità di Titolare del trattamento nell'ambito del sito, Gromatech raccoglie le seguenti categorie di dati personali:

• Dati forniti volontariamente (Contatto e Registrazione): nome, e-mail, telefono e informazioni sull'azienda, raccolti quando interagisce con i nostri moduli.
• Dati di Fatturazione e Pagamento (Checkout): per consentire la sottoscrizione e l'elaborazione del pagamento tramite il gateway Asaas, raccogliamo soltanto nome, e-mail e CPF o CNPJ.
• Dati di Navigazione e Connessione: quando accede al sito, registriamo automaticamente dati che La possono identificare indirettamente, come l'Indirizzo IP (Internet Protocol), la data e l'ora. La raccolta di questi registri di accesso è un obbligo previsto dal Marco Civil da Internet e la conservazione obbligatoria per 6 mesi è attualmente in fase di implementazione tecnica.

3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

Trattiamo i Suoi dati solo quando disponiamo di una giustificazione legale (Base Giuridica) prevista dalla LGPD:

• Esecuzione del Contratto / Misure Precontrattuali: elaborare la Sua registrazione, emettere gli addebiti, abilitare il Suo accesso e prestare il servizio dopo la conferma del pagamento.
• Obbligo Legale: conservazione dei registri di accesso (Indirizzo IP, data e ora) per almeno 6 mesi, in conformità al Marco Civil da Internet (Legge n. 12.965/2014), oltre agli obblighi fiscali (emissione delle fatture).
• Legittimo Interesse: analizzare i dati di navigazione per migliorare le prestazioni del sito, la stabilità e la sicurezza dei nostri sistemi, compresa la protezione dei moduli da robot e invii automatizzati, e misurare l'efficacia delle nostre campagne. (Ha il diritto di opporsi a questo trattamento).
• Consenso: per l'uso di cookie pubblicitari e di remarketing e per l'invio di comunicazioni promozionali, ove applicabile.

4. Con chi condividiamo i Suoi dati?

Gromatech non vende né commercializza i Suoi dati. La condivisione avviene esclusivamente con fornitori essenziali per la nostra attività, suddivisi in queste due categorie:

A. Partner Responsabili del trattamento (operano secondo le nostre istruzioni e direttive):

• Fornitori di Cloud e Hosting: per mantenere il sito e il database online in modo sicuro.
• Fornitori di Intelligenza Artificiale: i nostri partner di IA elaborano le richieste inviate nell'uso di determinati strumenti. È fatto loro divieto contrattuale di utilizzare gli input dei nostri utenti per addestrare i propri modelli fondazionali di IA.
• Servizi di E-mail Transazionale: strumenti utilizzati per l'invio sicuro di e-mail di conferma, di recupero della password e di comunicazioni di sistema.
• Verifica Anti-robot (Cloudflare Turnstile): nei moduli del sito (contatto, registrazione e checkout) utilizziamo Cloudflare Turnstile per confermare che l'invio sia effettuato da una persona e bloccare robot e frodi. A tal fine, Cloudflare riceve dati tecnici del browser e del dispositivo, come l'Indirizzo IP e segnali dell'interazione con la pagina. Tali dati sono utilizzati esclusivamente per questa verifica di sicurezza, e non per pubblicità o profilazione.

B. Partner Titolari o Contitolari del trattamento (dispongono di proprie informative):

• Gestore dei Pagamenti (Asaas): l'elaborazione finanziaria del checkout è effettuata dal gateway Asaas, che agisce come titolare dei dati finanziari ai fini della prevenzione delle frodi e della liquidazione bancaria.
• Reti Pubblicitarie e Analytics (Google, Meta, LinkedIn): utilizziamo pixel e tag di queste piattaforme per tracciare l'origine dei lead e ottimizzare le campagne. In questi casi, tali piattaforme possono incrociare questi dati con i propri database, secondo le rispettive informative sulla privacy.

5. Trasferimento Internazionale dei Dati

I nostri fornitori di hosting, e-mail, verifica anti-robot e Intelligenza Artificiale possono gestire server al di fuori del Brasile (come Stati Uniti o Europa). Gromatech garantisce che il trasferimento avvenga soltanto verso società che adottano livelli di protezione dei dati compatibili con i requisiti della LGPD, mediante clausole contrattuali standard.

6. Informativa sui Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per consentire il funzionamento del sito e le nostre strategie di marketing:

• Cookie Strettamente Necessari: fondamentali per caricare il sito e mantenere la sicurezza del Suo accesso o del processo di checkout, compresa la verifica anti-robot dei moduli (Cloudflare Turnstile). Non richiedono il consenso.
• Cookie di Prestazione e Pubblicità: aiutano a mappare le campagne di Google, Meta e LinkedIn.
• Come negare il consenso e relative conseguenze: può rifiutare i cookie non essenziali nell'avviso iniziale del nostro sito (banner dei cookie) o nelle impostazioni del Suo browser. Il mancato consenso non Le impedisce di usare il sito, ma farà sì che Lei non riceva annunci o contenuti personalizzati in base alla Sua navigazione.

7. Conservazione e Sicurezza dei Dati

I dati personali raccolti in questo sito saranno conservati solo per il tempo necessario a conseguire le finalità per le quali sono stati raccolti, come la durata del Suo contratto, o per adempiere a obblighi legali e regolamentari (come la conservazione dei registri previsti dal Marco Civil o delle fatture). Gromatech adotta misure tecniche, amministrative e di crittografia per proteggere i Suoi dati da accessi non autorizzati, perdite, distruzione o alterazione indebita. Al termine della necessità del trattamento, i dati saranno eliminati in modo sicuro o anonimizzati.

8. I Suoi Diritti (Articolo 18 della LGPD)

Ha il controllo sui Suoi dati e può chiederci in qualsiasi momento:

• Conferma e Accesso: sapere se trattiamo i Suoi dati e avervi accesso.
• Rettifica: aggiornare dati incompleti o inesatti.
• Anonimizzazione, Blocco o Cancellazione: per dati non necessari, eccessivi o trattati in violazione della legge.
• Portabilità: ricevere i Suoi dati in un formato strutturato per il trasferimento a un altro fornitore, previa richiesta espressa.
• Informazioni sulla Condivisione: l'indicazione dettagliata dei soggetti pubblici e privati con cui i Suoi dati sono stati condivisi.
• Informazioni sul Consenso: spiegazione della possibilità di non prestare il consenso e delle conseguenze di tale rifiuto.
• Revoca del Consenso: ritirare l'autorizzazione concessa in precedenza (es.: disiscrizione da newsletter o cookie).
• Opposizione: opporsi al trattamento basato sul nostro legittimo interesse, se ritiene che incida sui Suoi diritti fondamentali.

9. Come esercitare i Suoi diritti e Contatti

Per esercitare uno qualsiasi dei Suoi diritti, segnalare incidenti o chiarire dubbi su questa Informativa, contatti direttamente il nostro Responsabile della protezione dei dati personali (Encarregado – DPO):

Canale Privacy (Encarregado)

[email protected]

Azienda

GROMA TECH DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE CUSTOMIZAVEL LTDA (CNPJ: 68.454.007/0001-17)

Indirizzo

Rua Pais Leme, 215, conj. 1713, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05424-150