Конфиденциальность · LGPD

Политика конфиденциальности и использования cookie – BuildSphere

Последнее обновление: октябрь 2026 г.

Добро пожаловать на сайт BuildSphere. Защита ваших персональных данных — приоритет для компании GROMA TECH DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE CUSTOMIZAVEL LTDA («Gromatech»), зарегистрированной в реестре CNPJ под № 68.454.007/0001-17.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и передаём информацию о посетителях и клиентах на нашем корпоративном сайте и в процессе продаж.

1. Сфера применения настоящей Политики (Сайт и Платформа)

Настоящая Политика применяется исключительно к использованию нашего публичного сайта, заполнению контактных форм и процессу оформления заказа/покупки.

Вниманию пользователей Платформы: если вы являетесь сотрудником, рабочим или партнёром строительной компании и пользуетесь приложением/платформой BuildSphere (где осуществляется сбор чувствительных данных, таких как фотографии лица на проходной, селфи и подписи в FRM), Контролёром ваших данных является строительная компания. В таких случаях Gromatech выступает исключительно в качестве технологического Обработчика. Обработка этих данных в программном обеспечении регулируется Соглашением об обработке данных (DPA), заключённым между Gromatech и строительной компанией-заказчиком, а также специальными Условиями использования платформы.

2. Какие данные мы собираем?

В качестве Контролёра в рамках сайта Gromatech собирает следующие категории персональных данных:

Данные, предоставляемые добровольно (контакты и регистрация): имя, адрес электронной почты, телефон и сведения о компании, собираемые при вашем взаимодействии с нашими формами.
Данные для выставления счетов и оплаты (оформление заказа): для заключения договора и обработки платежа через платёжный шлюз Asaas мы собираем только имя, адрес электронной почты и CPF или CNPJ.
Данные о просмотре и подключении: при посещении сайта мы автоматически регистрируем данные, которые могут косвенно вас идентифицировать, такие как IP-адрес (адрес интернет-протокола), дата и время. Сбор этих журналов доступа является обязанностью, установленной Marco Civil da Internet, а их обязательное хранение в течение 6 месяцев в настоящее время находится на этапе технической реализации.

3. Цели и правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши данные только при наличии законного обоснования (правового основания), предусмотренного LGPD:

Исполнение договора / преддоговорные процедуры: обработка вашей регистрации, выставление счетов, предоставление доступа и оказание услуги после подтверждения оплаты.
Исполнение требований закона: хранение журналов доступа (IP-адрес, дата и время) не менее 6 месяцев в соответствии с Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), а также исполнение налоговых обязанностей (выставление фискальных документов).
Законный интерес: анализ данных о просмотре для улучшения работы сайта, стабильности и безопасности наших систем, включая защиту форм от роботов и автоматических отправок, а также для оценки эффективности наших кампаний. (Вы вправе возразить против такой обработки.)
Согласие: для использования рекламных cookie, ремаркетинга и направления рекламных сообщений, если применимо.

4. Кому мы передаём ваши данные?

Gromatech не продаёт ваши данные и не торгует ими. Передача осуществляется только поставщикам, необходимым для нашей деятельности, которые делятся на две категории:

А. Партнёры-обработчики (действуют по нашим указаниям и инструкциям):

Поставщики облачных услуг и хостинга: для безопасной работы сайта и базы данных.
Поставщики искусственного интеллекта: наши партнёры в области ИИ обрабатывают запросы, отправляемые при использовании определённых инструментов. Договором им запрещено использовать вводимые нашими пользователями данные для обучения собственных базовых моделей ИИ.
Сервисы транзакционной электронной почты: инструменты, используемые для безопасной отправки писем с подтверждением, писем для восстановления пароля и системных уведомлений.
Защита от роботов (Cloudflare Turnstile): в формах сайта (контакты, регистрация и оформление заказа) мы используем Cloudflare Turnstile, чтобы подтвердить, что отправку выполняет человек, и блокировать роботов и мошенничество. Для этого Cloudflare получает технические данные браузера и устройства, такие как IP-адрес и сигналы взаимодействия со страницей. Эти данные используются исключительно для такой проверки безопасности, а не для рекламы или составления профилей.

Б. Партнёры-контролёры или совместные контролёры (имеют собственные политики):

Платёжный процессор (Asaas): финансовая обработка при оформлении заказа осуществляется платёжным шлюзом Asaas. Он выступает контролёром финансовых данных в целях предотвращения мошенничества и проведения банковских расчётов.
Рекламные сети и сервисы аналитики (Google, Meta, LinkedIn): мы используем пиксели и теги этих платформ, чтобы отслеживать источник лидов и оптимизировать кампании. В таких случаях эти платформы могут сопоставлять эти данные с собственными базами данных, руководствуясь своими политиками конфиденциальности.

5. Трансграничная передача данных

Наши поставщики хостинга, электронной почты, защиты от роботов и искусственного интеллекта могут использовать серверы за пределами Бразилии (например, в США или Европе). Gromatech гарантирует, что передача осуществляется только компаниям, обеспечивающим уровень защиты данных, совместимый с требованиями LGPD, на основании стандартных договорных условий.

6. Политика использования cookie

Мы используем cookie и аналогичные средства отслеживания для обеспечения работы сайта и реализации наших маркетинговых стратегий:

Строго необходимые cookie: нужны для загрузки сайта и обеспечения безопасности вашего доступа или процесса оформления заказа, включая защиту форм от роботов (Cloudflare Turnstile). Согласия не требуют.
Cookie производительности и рекламы: помогают отслеживать кампании Google, Meta и LinkedIn.
Как не давать согласие и каковы последствия: вы можете отклонить необязательные cookie в первоначальном уведомлении на нашем сайте (баннер cookie) или в настройках браузера. Отказ от согласия не мешает вам пользоваться сайтом, но вы не будете получать рекламу или контент, персонализированные на основе ваших действий на сайте.

7. Хранение и безопасность данных

Персональные данные, собранные на этом сайте, хранятся только в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, например в течение срока действия вашего договора, или для исполнения требований законодательства и регуляторов (например, хранения журналов доступа согласно Marco Civil или фискальных документов). Gromatech принимает технические, организационные и криптографические меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, утраты, уничтожения или ненадлежащего изменения. Когда необходимость в обработке отпадает, данные надёжно удаляются или обезличиваются.

8. Ваши права (статья 18 LGPD)

Вы контролируете свои данные и в любой момент можете запросить у нас:

Подтверждение и доступ: узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить к ним доступ.
Исправление: обновить неполные или неточные данные.
Обезличивание, блокирование или удаление: в отношении данных, которые не нужны, избыточны или обрабатываются с нарушением закона.
Переносимость: получить свои данные в структурированном формате для передачи другому поставщику по прямому запросу.
Информация о передаче: сведения о том, каким государственным и частным организациям были переданы ваши данные.
Информация о согласии: разъяснение возможности не давать согласие и последствий такого отказа.
Отзыв согласия: отозвать ранее данное разрешение (например, отписаться от рассылок или отказаться от cookie).
Возражение: возразить против обработки на основании нашего законного интереса, если вы считаете, что она затрагивает ваши основные права.

9. Как осуществить свои права и связаться с нами

Чтобы осуществить любое из своих прав, сообщить об инциденте или задать вопросы о настоящей Политике, свяжитесь напрямую с нашим ответственным за обработку персональных данных (DPO):

Канал по вопросам конфиденциальности (ответственный за обработку данных): [email protected]
Компания: GROMA TECH DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE CUSTOMIZAVEL LTDA (CNPJ: 68.454.007/0001-17)
Адрес: Rua Pais Leme, 215, conj. 1713, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05424-150